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PERGUNTAS FREQUENTES
Onde posso verificar os meus pontos?
Podes verificar os pontos que tens disponíveis em qualquer altura, acedendo à tua conta de pontos na nossa aplicação.
Quando expiram os meus pontos?
Tens muito tempo para desfrutar dos teus pontos, pois expiram ao fim de 1 ano a partir da data em que os ganhas.
São acumuláveis os meus pontos com outras promoções?
Não, não são acumuláveis. Só podes usar os teus pontos nos produtos ao preço original.
Posso usar os meus pontos para a compra de qualquer produto?
Os teus pontos permitem-te obter descontos e envios grátis. Estes descontos podem ser usados na compra de qualquer produto.
Como posso ganhar pontos?
Podes ganhar pontos subscrevendo a nossa newsletter, juntando-te ao nosso programa de pontos, seguindo-nos nas Redes Sociais (Youtube, Instagram, Facebook), e partilhando links do Facebook. Podes também ganhar pontos pelo teu aniversário e deixando-nos uma avaliação.
Como posso trocar os meus pontos?
Podes trocar os teus pontos acumulados de diferentes formas através da nossa aplicação e obter produtos gratuitos, envio gratuito e descontos.
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Como me posso registar no programa de pontos?
Podes inscrever-te no programa de pontos através do pop up na página principal do sítio web. Certifica-te de que usas o mesmo endereço de email e palavra-chave que usas para a tua conta SanaExpert pois os teus pontos serão adicionados a partir desta conta. Por exemplo, quando fazes uma compra e usas um endereço de e-mail, este deve ser o mesmo que o que registaste na aplicação, para acumular pontos.
Como posso me cancelar do programa de pontos?
Se quiseres cancelar a tua subscrição do programa deves apagar a tua conta no SanaExpert para isso por favor entrar em contacto com o apoio ao cliente.
Se tiveres alguma dúvida, não hesites em contactar-nos através do seguinte endereço de e-mail: [email protected]
📞Contacta-nos de segunda a sexta-feira das 9h00 às 13h00
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